Свернуть Развернуть

Кабинет администратора магазина

Вход

Войти в кабинет вы можете двумя способами:

  • Через комбинацию кнопок. Зайдите на сайт и нажмите комбинацию кнопок Ctrl+Alt+Q, при этом нужно быть авторизованным в своем аккаунте на Setup.ru.
  • Через стандартную форму логина на вашем сайте. После того, как вы хоть один раз зашли через комбинацию кнопок, мы создаем аккаунт администратора. Логином является имейл, указанный в вашем профиле на Setup.ru, пароль нужно восстановить через форму восстановления пароля.

Заказы

В данном разделе находятся все заказы с вашего сайта.

Для просмотра конкретного заказа нажмите на его ID. Заказ откроется в отдельной вкладке, где вы сможете посмотреть полный список заказанных товаров и информацию о заказчике.

Также в этом разделе вы можете совершать следующие действия:

  • Установить статус заказа. Вы можете присвоить заказам один из следующих статусов: В обработке, Оплачен, Отправлен, Доставлен, Отменен, Возвращен, Закрыт. Для этого или нажмите на иконку карандаша в колонке статуса и выберите нужный, или , если вы хотите изменить статус сразу для нескольких заказов, отметьте их и поставьте статус через действия с заказами в нижней части окна.
  • Присвоить заказу тег, чтобы потом быстро найти его в списке или оставить для себя памятку. Для этого просто отметьте нужные заказы и внизу выберите действие "Новый тег", чтобы присвоить заказам новый тег, или "Присвоить тег", чтобы выбрать из существующих тегов.
    Нажав на тег, вы можете посмотреть все заказы, помеченные этим тегом. Чтобы снять тег, нажмите на крестик на нем.
  • Удалить заказы. Например, если они уже не нужны и вы не хотите засорять кабинет. Для удаления заказа нажмите на крестик справа от него.

Сообщения

В данном разделе вы можете просмотреть все сообщения, отправленные вам через форму обратной связи.
Сообщения расположены в хронологическом порядке. Чтобы посмотреть сообщение, просто нажмите на него. Удалить сообщение вы также можете, нажав на крестик справа.

Клиенты

В этом разделе находятся все пользователи, которые регистрировались или покупали что-то у вас на сайте.

Вы также можете назначать им отдельные теги по аналогии с заказами.

При нажатии на имя откроется карточка с информацией о клиенте.

Кроме просмотра данных о клиенте тут вы можете указать персональную скидку для него и написать комментарий, а также посмотреть все его заказы и сообщения.

Теги

Тут вы можете создавать, редактировать и удалять теги для заказов и клиентов:

  • Для начала выберите теги, с которыми вы хотите работать (для заказов или для клиентов), используя переключатель сверху.
  • При нажатии на имя тега вам откроется весь список заказов (клиентов), помеченных данным тегом.
  • Чтобы переименовать тег, откройте его и нажмите на иконку карандаша.
  • Для того, чтобы создать новый тег, отметьте нужные заказы (клиентов) и нажмите на кнопку "Создать тег".
  • Чтобы снять тег с заказа (клиента), нажмите на крестик справа от него.

Онлайн-консультант

Общайтесь со своими клиентами прямо на сайте в режиме реального времени. Вам больше не нужно искать, настраивать сторонние сервисы и платить за них. Достаточно просто включить функцию консультанта в параметрах сайта.

Администратор будет видеть все разговоры в админ-панели.

Изменить настройки консультанта можно также в параметрах вашего сайта.