Свернуть Развернуть

Рассылка

Научите свой сайт продавать больше!

Вы занимаетесь интернет-маркетингом или владеете бизнесом? Мы уверены, что ваш сайт может продавать больше!

Читайте о лучших методах интернет-продаж, изучайте реальные кейсы и применяйте советы на практике. Подписывайтесь на рассылку — обучайтесь бесплатно!

Выпуск №93. Сайт и государство: тонкости взаимодействия

Сегодня темой нашей рассылки станут отношения сайта и государства. А точнее: что может стать причиной блокировки сайта со стороны правительства. Также мы рассмотрим, какие правила не стоит нарушать во избежание потери своего ресурса.

Зачем блокируют сайты?

Блокировка сайтов государством ставит перед собой цель решить несколько серьезных социальных проблем. Среди них:

  1. Ограничение распространения информации, которая может привести к негативным последствиям. Например, разжигание межнациональной розни или призывы к экстремистской деятельности.
  2. Уменьшение количества нежелательной информации, доходящей до целевого потребителя.
  3. Истребление доступной информации о наркотиках и, как следствие, уменьшение количества наркоманов в обществе и т.п.
  4. Исключение из Сети заведомо ложной информации.
  5. Борьба с «пиратством».

Какие темы под запретом?

Список вполне очевиден, и каждый из пунктов преследуется не только в Интернете. В реальной жизни такие факты тоже наказуемы законом.

  • Экстремизм и агрессия. Пропаганда расовой нетерпимости, разжигание межнациональных конфликтов и призыв к реальным действиям, направленным против других людей по какому-либо признаку.
  • Наркотики, психотропы, прекурсоры. Технологии приготовления, методы употребления, распространение и любая другая информация о них является запретной.
  • Порнография с участием несовершеннолетних. Распространение файлов, содержащих фото или видео, принуждение к участию, пропаганда и т.п.
  • Суицид. Информация о способах самоубийства, пропаганда или принуждение к нему.
  • Нарушение авторских прав. Незаконное распространение авторских материалов.

Важно: причиной блокировки сайта может быть несознательное употребление запрещенных слов. Так, блокированию подверглась статья под названием «Как убить себя в домашних условиях», размещенная на игровом форуме. Заголовок использовался в переносном смысле. В этом случае вопрос был решен путем удаления статьи на сайте.

Профилактика блокировки сайта

Ваш ресурс может не иметь даже малейших проблем с цензурой или незаконными материалами, если выполнять элементарные правила.

  • Текстовые материалы, которые вы публикуете на сайте, должны отвечать тематике. Старайтесь избегать метафор, которые могут быть поняты превратно.
  • Если вы публикуете видео-, аудиоматериалы чужого авторства, ссылайтесь на источник и обращайте внимание на условия их использования, указанные автором.
  • Убедитесь, что заимствованные видеоролики и аудиозаписи не содержат сторонней информации. Просмотрите и прослушайте их перед публикацией на сайте.
  • Если ваш ресурс предполагает обмен мнений и публикацию комментариев, используйте премодерацию. Убедитесь, что комментарии пользователей не содержат запрещенную информацию, и только потом «открывайте» ее для всех пользователей.
  • Постмодерация предполагает постоянное присутствие модератора, который следит за высказываниями посетителей. Должна осуществляться очень оперативно.
  • Модерация должна осуществляться путем удаления сообщений со стоп-словами запрещенных тематик, их производными, а также с нецензурной бранью.
  • Обращайте внимание на «бессмысленные» сообщения. Часто в них содержится запрещенная информация, представленная в «нечитабельном» виде и неприметная с первого взгляда.
  • Держите на видном месте контактные данные Роскомнадзора (телефон и e-mail), чтобы в случае возникновения непредвиденной ситуации связаться с ведомством и выяснить ситуацию.

Как блокируют сайт?

  1. Хостинг-провайдер сайта получает какое-либо из уведомлений: решение суда, ФСКН, Роскомнадзора или Роспотребнадзора, предписание полиции, представление прокурора с требованием блокировать ресурс.
  2. Провайдер, получив требование, должен блокировать или предпринять меры по удалению запрещенных материалов на сайте.
  3. Если сайт внесен в Единый реестр доменных имен или Реестр экстремистских материалов, Интернет-провайдер обязан отключить доступ к сайту в течение суток с момента включения домена в список.
  4. Прекращение администрирования домена осуществляется после направления соответствующего требования в RU-CENTER.
  5. Решение о блокировке сайта может быть отправлено сразу хостинг-провайдеру без извещения владельца домена.

Что делать, если ваш сайт заблокировали?

  • Выясните свой IP-адрес.
  • Первым делом убедитесь, что причина ограничения доступа к сайту не заключена в настройках вашего браузера или антивируса. Пробуйте зайти на сайт с другого компьютера или гаджета. Если вы пользуетесь мобильным интернетом, смените оператора для входа.
  • Проверьте почтовый адрес, связанный с доменом. Там может быть уведомление о блокировке с указанием причин и запрещенных материалов.
  • Напишите своему хостеру и попытайтесь выяснить причины бана. Придерживайтесь официального тона, избегайте эмоций или агрессии в своем обращении.
  • Изучите реестр экстремистских материалов Министерства юстиции РФ, единый реестр доменных имен, страниц, содержащих информацию, которая запрещена к распространению на территории России, а также реестре сайтов, нарушающих авторские права.
  • Используя сервис whois, выясните, не было ли приостановлено администрирование вашего сайта.
  • Если в письменной копии или решении суда от вас требуют удалить какие-либо материалы, опубликованные на сайте, сделайте это.
  • Если вы не согласны с решением суда, можете подать жалобу о том, что не были уведомлены и должным образом не участвовали в процессе.

Важно: если вы приняли твердое решение обжаловать решение суда о блокировке своего ресурса, готовьтесь к тому, что на процедуру уйдут месяцы. Это немалые траты денег, сил и нервов. За это время ваш проект может пострадать от недостаточного внимания с вашей стороны. Кроме того, законодательная база, касающаяся блокировки Интернет-сайтов, пока не является полноценной. Поэтому вам никто не сможет гарантировать положительный исход апелляции.

Факты о блокировке сайтов

  • Проверить URL на блокировку можно на сайте eais.rkn.gov.ru. Обращаем ваше внимание: если сайт заблокирован не полностью, а лишь какая-то из страниц, то при проверке домена результат на блокировку будет отрицательным. То есть проверять нужно каждую страницу отдельно.
  • Блокировка по IP может привести к тому, что ресурс не будет работать и у того, кто правила не нарушал. Просто во время блокировки хостинга затрагиваются все, кто имеет к нему отношение.
  • У государства нет злого умысла закрывать сайты или блокировать ресурсы навечно. Если вы удалите контент, нарушающий правила, работу вашего сайта без проблем восстановят.
  • В случае блокировки есть возможность быстро перейти на новый IP-адрес без особых проблем. Это можно сделать или самостоятельно, или с привлечением специалиста.
  • Умельцы не сидели без дела и нашли способ посещать блокированные сайты. Таковым является браузер Tor, который скрывает местонахождение посетителя и позволяет заходить на сайты с зарубежных IP.
  • Организация онлайн-казино в России запрещена, и по факту они подлежат блокировке, но российские интернет-рулетки перерегистрировались в оффшоры. Серверы казино могут находиться, например, в Голландии, потому изъятию не подлежат. Игра в онлайн-казино не является наказуемой в России.
  • С появлением биткоинов или криптовалюты возникла новая денежная единица. Она существует исключительно в Интернете. Упразднить ее в России нельзя, т.к. физически явление на территории страны не существует.
  • Блокировка сайтов на сегодняшний день становится инструментом политических или коммерческих сражений. Блокированный сайт конкурента подрывает доверие к нему, препятствует общению с аудиторией и всячески нарушает рабочий процесс.

Статистика: 35% сайтов с доменом .ru работают за пределами Российской Федерации. Такие данные за январь 2014 года опубликовал сервис исследований Openstat.

Выводы

Чтобы ваш сайт не стал объектом преследования, старайтесь контролировать содержание всего контента до публикации его на сайте. Также следите за комментариями на своем ресурсе, если таковые имеются, модерируйте и безжалостно удаляйте нарушения. Борьба с последствиями может стать слишком сложной, и, как неутешительный результат, – потеря ресурса, в который были вложены силы и средства. Если ваша вина в произошедшем действительно есть, выполняйте предписания. Если нет, можете идти в суд, но помните то, о чем речь шла выше.


21 февраля 2014